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A/S 문의 게시판 사용 방법
  • 등록일등록일2018-06-04 10:52:44
  • 조회수조회수1991

안녕하십니까?


신우공조(주) 관리자 입니다.


A/S 게시판 사용 방법을 안내해 드리겠습니다.


1. 고객지원 ▶ A/S 문의 접수 글쓰기


2. 회사명, 담당자명 등 정보 입력 (이는 A/S 접수 및 안내시 활용)


3. 모델명 및 내용 등록 

ⓐ 모델명은 제품의 제원 명판에 기록되어 있습니다.

ⓑ 내용칸에는 제원명판에 기록된 제조번호, 제조일자 및 설치된 현장(건물)명, 

   증상을 자세히 기록하여주시기 바랍니다.

   ▶ 원활한 접수 및 안내를 위해 자세히 기록해주시면 감사하겠습니다.


4. 등록된 내용을 바탕으로 고객지원 담당자 및 A/S 엔지니어가 A/S 접수 및 일정 관련한 연락을 드립니다.


감사합니다.


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