안녕하십니까?

신우공조(주) 입니다.

당사에서 유통하였던 제습+이동식에어컨(YL-2018), 가습+제습기(YL-2100LCD), 이동식에어컨(YPL-09C-1A)모델에 대하여 A/S가 불가능함을 안내해 드립니다.

1. 2011년 당사에서 공급했던 중국내 제조업체에서 단종 (2013년)

- A/S용 부품 수급이 불가능해짐

2. 2013년 단종된 이후 일부 유통업체에서 당사 재고를 덤핑으로 매입하였음

- 현재도 온라인쇼핑몰 등에서 판매되고 있음

3. 일부 유통사에 A/S가 불가능 하므로 판매 중지를 요청하였으나 반영되지 않음

- 당사에 전화를 통한 문의시 A/S 불가에 대한 안내를 진행중임

4. 일부 부품은 대체품을 안내

- 후면 후렉시블 덕트 : 일반 원형 후렉시블 덕트 150mm (옥션 및 기타 온라인 쇼핑몰)

- 이동 바퀴 : 유사한 가구용 바퀴 사용 (옥션 및 기타 온라인 쇼핑몰)

불가피한 상황에 따른 고객 여러분께 불편함을 드린 것에 대해 대단히 죄송하게 생각하고 있으며 당사에서는 온라인

판매 업체들에게 지속적으로 판매 중지를 요청하고 있음을 알아주시기 바랍니다.

감사합니다.